Condiciones de contratación

Identificación de las partes

De una parte, Asociación Española de Fotógrafos de Naturaleza (AEFONA) con CIF G80844384 y con dirección en Avda. de las Aves, 2. 03699 Alicante (Alicante) como titular del dominio aefona.org.

y de otra parte, el USUARIO (en adelante, Usuario o Usuarios) interesado en los servicios y productos de AEFONA que se ofrecen a  través de la Plataforma.

Ambos se someten a las presentes Condiciones y Términos de Uso (en adelante, “Condiciones”) a las que se suman nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies,  a las que nos remitimos. Éstas estarán siempre disponibles en castellano para su consulta, archivo o impresión.

Todas las partes declaran que disponen de capacidad legal necesaria para actuar y contratar a través de esta web de acuerdo con las Condiciones que se exponen, las cuales declaran comprender y aceptar.

Normativa aplicable

Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE); la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD), así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 

Identificación de vendedor

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Identidad del Responsable: Asociación Española de Fotógrafos de Naturaleza
  • Nombre comercial: AEFONA
  • NIF/CIF: G80844384
  • Dirección: de las Aves, 2. 03699 Alicante (Alicante)
  • Correo electrónico: asociacion@aefona.org
  • Actividad: Asociación de fotógrafos

Servicios ofertados y formas de adquisición

AEFONA pone a tu disposición los siguientes productos y servicios:

  • Audiovisuales
  • Cuotas socios: Socio estándar:,Socio juvenil ,Socio protector
  • Complementos
  • Libros

Aceptación

La adquisición de productos y/o  servicios debe hacerse a través de la activación de los botones “Añadir al carrito”, que aparecen en las imágenes de los productos y/o  servicios expuestos en la tienda y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de aefona.org, con anterioridad a la adquisición de los productos.

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario  no está obligado a registrarse, tiene la opción de poder efectuar su compra, como “invitado”.

Una vez allí, el usuario puede iniciar sesión o crear un usuario. Para poder crear un usuario, debe rellenar el formulario correspondiente de aefona.org,  seleccionar un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con AEFONA

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de AEFONA

VALIDACIÓN DE  COMPRA 

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por aefona.org  , constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre AEFONA y sus clientes. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra,  aefona.org  , le remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través de correo electrónico:  admin@aefona.org ,  y siempre que el pedido no haya sido confeccionado

 

PRECIOS  Y FORMAS DE PAGO

Te comprometes a abonar los servicios contratados a AEFONA en las formas de pago aceptadas por AEFONA y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso)

El pago siempre es por adelantado del 100% y los productos y/o  servicios serán suministrados  cuando confirmamos el pago.

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de  AEFONA. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

AEFONA acepta  como forma de pago:

  • Paypal
  • Transferencia bancaria

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

 

ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

  1. En los productos (audiovisuales, complementos y libros), los envíos se realizarán una vez se haya confirmado su pedido y se haga efectivo el pago en la forma descrita en “Formas de Pago”.

Antes le enviaremos un correo con la confirmación de la compra asignándole un número de pedido.

Todos nuestros envíos a la península los realizamos con ENVIALIA. Los pedidos se preparan y envían generalmente 48 horas después de haber recibido su pago si todos los artículos están en stock ..

El tiempo de tránsito del pedido variará en función del servicio escogido en las opciones de transporte mostrados antes de finalizar la compra. Si hay retrasos considerables en la preparación del envío, o no hay stock suficiente de algún producto, se avisará al cliente a través de email o teléfono y se informará de su estado y previsión de la fecha de entrega. Los plazos de los envíos son a contar a partir del momento en que se entrega la mercancía a la compañía de transporte. En este caso, AEFONA , no es responsable, pero adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, en el plazo máximo de 30 días naturales a partir de la compra del producto tal como especifica la normativa vigente en materia de Consumidores y usuarios (art. 109)

Dependiendo de la hora de la compra, aparecerán automáticamente las opciones de transporte disponibles y su tránsito estimado.

En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, nuestra empresa avisa al usuario de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta. En caso de que el usuario no responda a nuestros avisos, conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 6 meses. Tras dicho plazo, el paquete es destruido.

En el caso de un nuevo envío por error en la dirección del cliente,  se cobrarán nuevamente los gastos de envío.

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo legal máximo de 30 días desde la confirmación del pedido,  puede ponerte en contacto con AEFONA puedes contactar a enviandonos un email a: info@aefona.org

  1. Las altas y cuotas de socios serán activadas nada más confirmar el pago.

 

Sistema común del impuesto sobre el valor añadido de la Unión Europea

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la   Directiva  Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de los servicios o infoproductos vendidos por AEFONA incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

 

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con AEFONA si no estás satisfecho con nuestro servicio.

AEFONA puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con  AEFONA inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso en el cliente no cumpla con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • La falta de legitimidad en el concurso publicado o la vulneración de derechos originados por el concurso.
  • Que el concurso infrinja derechos de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero.
  • Que la celebración  del concurso pueda ser  perjudicial para terceros.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por AEFONA.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

 

DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO DE COMPRA

aefona.org  , garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción, sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido preparado.

El derecho de desistimiento no se podrá ejercer (salvo por error o defecto en el producto o servicio contratado), en los siguientes supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio, concretamente en el caso de las cuotas de socios y en general todos aquellos productos encargados a distancia que se realicen a nuestra medida: ropa, revelado fotográfico, etc., o que sean susceptibles de copia (libros, música, videojuegos, etc.) 

Desistimientos:

El derecho de desistimiento no procederá en los siguientes casos, así como en el resto de excepciones previstas en el artículo 103 de la Ley 3/2014:

  • En el supuesto de la prestación de servicios (como el alta de socios), una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado por AEFONA, el Cliente manifiesta su consentimiento expreso para perder su derecho de desistimiento.
  • En el supuesto de tratarse de grabaciones sonoras o de videos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega.
  • En el supuesto de tratarse de contenido digital (ebooks, películas, etc.) que no se preste en un soporte material cuando el Cliente hubiese iniciado su descarga. En este caso, el inicio de dicha descarga supondrá para el Cliente la pérdida del derecho de desistimiento.

Para el resto de los artículos, le informamos que según el art. 104 de la mencionada Ley, tiene un plazo de 14 días naturales, contados a partir desde el momento el que reciba el artículo para manifestar su derecho de desistimiento.

En el caso de que haya adquirido varios artículos, tal y como específica dicho artículo empezarán a contar desde el momento en que reciba el último artículo adquirido.

Para ejercer dicho derecho de desistimiento, ponemos a su disposición el formulario que nos tiene que enviar para ejercer dicho derecho,  conforme al art. 106.

Una vez recibido el artículo y confirmado que se encuentra en buen estado, procederemos a devolver el importe abonado en un plazo NO superior a 14 días naturales.

Para poder ejercer este derecho de desistimiento deberá rellenar el presente formulario:

 

Cómo cancelar el contrato de servicios (Cuotas Socios)

Serán consideradas motivo de pérdida de la condición de Socio de AEFONA en las siguientes circunstancias:

  1. Defunción del Socio.
  2. Impago de sus cuotas, una vez transcurridos cuatro meses desde el momento en el que estaba obligado a ello.
  3. La voluntad del interesado.

Si deseas cancelar tu cuota de socios con AEFONA, debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de desestimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio contratado correspondiente al mes en curso.

Los Socios abonados que soliciten la baja temporal perderán la condición de asociados de AEFONA.

AEFONA garantiza al cliente el reembolso de las cantidades abonadas en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha de comunicación fehaciente del ejercicio de su derecho de desistimiento siempre que este cumpla con los requisitos y haya sido aceptado por AEFONA.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos que hayas realizado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de desistimiento (14 días) , de acuerdo con el artículo 108.3 de la Ley 3/2014, AEFONA podrá retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado, incluyendo el servicio de soporte y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.

Todas los servicios que te haya suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.


MODELO DE FORMULARIO DE  RECLAMACIÓN O DESISTIMIENTO

El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a:  info@AEFONA.org o bien por correo postal  en la dirección indicada en el formulario de desistimiento.

Copia y pega este formulario en Word, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.

A la atención de AEFONA
Avda. de las Aves, 2. 03699 Alicante (Alicante)

info@aefona.org

Por la presente le comunico que reclamo/ desisto del contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio …………………………………………………………………………………………………………………………….

Contratado el día:………………………………………………………………………………………………………………………………….

En caso de reclamación indica el motivo:

SI CONTRATÓ UN CRÉDITO AL CONSUMO para financiar la compra realizada a distancia incluya el siguiente texto en su notificación de desistimiento:

Se le notifica igualmente que según el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio de contratos de crédito, que puesto que se ha desistido del contrato suministro de bienes/servicios y se financió totalmente/parcialmente  mediante un crédito vinculado, dejaré de estar obligado por dicho contrato de crédito sin penalización alguna.

A continuación indica tu nombre como consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Ahora indica tu domicilio como consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

Indica la fecha en al que reclamas/ desistes del contrato:

Firma tu solicitud de reclamación/ desistimiento si esta se notifica a AEFONA
en formato papel

(lugar), a ……………………………… de …………………….. de 20……..

La devolución del importe la realizaré en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se apruebe su devolución.

 

NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

 

CONFIDENCIALIDA

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre AEFONA y el Cliente/ Contratante de Publicidad.

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos,  textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Ver política de privacidad.

 

LIMITACIÓN DE  RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a AEFONA por cualquier daño derivado de cualquier publicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

AEFONA no garantiza la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad o exactitud de los concursos que difunda a través del Sitio Web, aunque siempre haremos esfuerzos por verificar la licitud de los mismos, por tanto, en ningún caso AEFONA es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del anunciante,  negligencia respecto al sitio,  el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

AEFONA se reserva la facultad de decidir la divulgación o publicación de los concursos enviados por el Usuario.

La única responsabilidad de AEFONA, será suministrar el servicio contratado en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

AEFONA es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página AEFONA, y de los elementos contenidos en la misma entre los que se encuentran las las revistas descargables en la web.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de AEFONA.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.

En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a  info@aefona.org

indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

Para contactar con AEFONA o plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

* E-mail:  info@aefona.org

 

IDIOMA

El idioma en que se celebrará el contrato entre info@AEFONA y el Cliente es el castellano.

 

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

AEFONA y el usuario o cliente, y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de origen del consumidor.